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Espírito Santo

Unimed Noroeste Capixaba reúne colaboradores em Workshop que debate o relacionamento com o cliente

Ação resgatou aspectos importantes a fim de levar melhor experiência no atendimento


23/11/2021 13:18
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Unimed Noroeste Capixaba reúne colaboradores em Workshop que debate o relacionamento com o cliente

Os colaboradores da Unimed Noroeste Capixaba participaram, nos dias 3, 4 e 5 de novembro, do I Workshop Experiência do Cliente. O encontro aconteceu no auditório do Senac, reuniu cerca de 190 profissionais e teve como principal objetivo debater sobre as principais medidas que visam a melhoraria no relacionamento com os clientes.

O evento, que contou com a participação da enfermeira Magali Takashi e da especialista em treinamento e desenvolvimento humano Fabiola Sachetto, também abordou aspectos comportamentais, cooperação, eficiência nos processos e empatia. Além disso, teve como base premissas que discutem sobre as diversas formas de proporcionar experiências enriquecedores e positivas aos clientes e pacientes.

Os colaboradores do hospital e da operadora tiveram a oportunidade de se reunir e trocar experiências obtidas em cada setor, o que tornou o evento ainda mais proveitoso e interativo.

Fonte: Assessoria de Imprensa Unimed Noroeste Capixaba


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