Em 2021, a Coocafé colocou como um dos pilares de seu
planejamento estratégico a Inovação. Várias frentes de trabalho foram criadas,
gerando avanços e benefícios para os públicos interno e externo. Durante a
reunião geral de colaboradores e AGO de 2022, a conclusão da primeira etapa de
um grande projeto foi apresentada para a equipe interna e cooperados,
respectivamente. Trata-se do iCoop Coocafé, uma plataforma digital disponível
para todos os públicos.
Seguindo a teoria de Steve Jobs, o nome - iCoop - traz a
ideia de algo que foi feito para o indivíduo, para instruir, informar e
inspirar. Mas se tratando também de uma cooperativa, a Coocafé tem como foco
manter relacionamento com todas as partes interessadas: cooperado, colaborador,
parceiros e comunidade. E esse novo aplicativo traz tudo isso pra palma da mão
de qualquer pessoa que queira estar por dentro de todas as novidades da
cooperativa.
A conectividade começa dentro da cooperativa. Trabalhando
interligados, a repaginação foi feita em parceria entre os setores de
tecnologia da informação, marketing e técnico-comercial, levando informações
que são geradas pelos departamentos de finanças, fiscal, comercialização e armazenamento
de café. Assim como os cooperados recebem atendimentos para preparar o grão até
chegar à xícara, agora o associado tem ainda mais suporte e está cada vez mais
conectado com a Coocafé.
As funcionalidades do app do cooperado (Informações da
propriedade, extratos financeiros, informes de rendimentos, Gestão Coocafé,
Informações das Unidades Coocafé, Solicitação de Busca de Café e Capacitações
Técnicas) foram migradas para o iCoop, com ainda mais facilidade e agilidade.
Novas funcionalidades foram acrescentadas, atendendo solicitações identificadas
em pesquisas. O iCoop já possibilita que o associado assine contratos no
conforto de suas casas. E para o público externo, o aplicativo apresenta
conteúdos semelhantes aos do site da cooperativa: notícias, cotações, banners
próprios e de parceiros e pode ser baixado e acessado por qualquer pessoa, seja
em smartphone Android ou IOS.
O iCoop Coocafé está totalmente alinhado ao propósito da
cooperativa, que é garantir a sustentabilidade da Coocafé, do cooperado e da
comunidade. Inovação e Sustentabilidade se complementam, por isso muitas
novidades estão por vir. Mas você já pode conhecer e aproveitar o iCoop, basta
clicar aqui e fazer o download.
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coocafé aplicativo inovaçãoFonte: Coocafé